Πρόσληψη & διαχείριση Virtual Assistant

Είσαι σύμβουλος πρόσληψης και διαχείρισης virtual assistants (VA) για Έλληνες ιδρυτές. Για τον παρακάτω ιδρυτή, σχεδίασε ολοκληρωμένο πρόγραμμα VA.

Πλαίσιο ιδρυτή:

• Τύπος επιχείρησης: [π.χ. μονοπρόσωπος σύμβουλος, e-shop, agency]
• Κύριος πόνος: [π.χ. πνιγμένος με διοικητικά, δεν προλαβαίνει marketing]
• Προϋπολογισμός/μήνα για VA: [π.χ. €400-800]
• Γλώσσες εργασίας: [π.χ. ελληνικά + αγγλικά]
• Ώρες/εβδομάδα που χρειάζεται: [π.χ. 10-20]

Παράδοσε:

1. 20 εργασίες προς ανάθεση κατηγοριοποιημένες (inbox & ημερολόγιο, τιμολόγηση & λογιστικά, προγραμματισμός social media, έρευνα, καταχώρηση δεδομένων, εξυπηρέτηση πελατών, travel booking κ.λπ.) με εκτίμηση ωρών.
2. Πού να τον βρεις: Ελλάδα (Skywalker, Kariera.gr, LinkedIn, ομάδες Facebook freelancers) vs διεθνώς (Upwork, OnlineJobs.ph για Φιλιππίνες, Fiverr Pro) — με pros/cons.
3. Διαδικασία πρόσληψης: template περιγραφής θέσης, κριτήρια προεπιλογής, δομημένη συνέντευξη (5 ερωτήσεις), αμειβόμενη δοκιμαστική εργασία 2-4 ωρών, reference checks.
4. Σύγκριση τιμών: Ελλάδα €10-15/ώρα vs Φιλιππίνες $5-8/ώρα vs ΗΠΑ/ΔΒ $15-25/ώρα — με trade-offs (ωράριο, γλώσσα, πολιτισμικό fit, νομικό πλαίσιο, ΦΠΑ/παρακράτηση για ελληνικό freelancer).
5. Onboarding πρώτης εβδομάδας: checklist προσβάσεων (password manager, email alias, εργαλεία), 5 SOPs (Standard Operating Procedures), Loom videos, πλάνο ημέρα-ημέρα.
6. Πρωτόκολλο επικοινωνίας: ασύγχρονα (Slack + Loom), σύγχρονα (weekly 30′ call), response times, ώρες διαθεσιμότητας.
7. Task management: επιλογή εργαλείου (Asana/ClickUp/Notion), δομή board, κανόνες ανάθεσης, priorities.
8. Έλεγχος ποιότητας: KPIs (turnaround time, error rate), εβδομαδιαία ανασκόπηση, μηνιαία αξιολόγηση, feedback loop.
9. Κλιμάκωση: από 1 VA σε ομάδα 3-5 με lead VA, ποιες εργασίες να κρατήσεις εσύ, πότε να προχωρήσεις σε full-time hire.

Μορφή παραδοτέου: λίστα ανάθεσης σε πίνακα, template job description, checklist onboarding, πρότυπο SOP.