Η ανεξέλεγκτη προσθήκη νέων features που κάνει το προϊόν πολύπλοκο και δύσχρηστο.
Startup ξεκινά με 1 core feature.
- Πελάτης A: "Θέλω X"
- Πελάτης B: "Θέλω Y"
- Έτσι προσθέτεις 20 features
- Product γίνεται bloated, users χάνονται
Λύση: πες όχι πιο συχνά.
Startup Glossary
Η ανεξέλεγκτη προσθήκη νέων features που κάνει το προϊόν πολύπλοκο και δύσχρηστο.
Startup ξεκινά με 1 core feature.
Λύση: πες όχι πιο συχνά.
Ο χρόνος από τη σύλληψη ενός προϊόντος μέχρι τη διάθεσή του στην αγορά.
Startup A: 12 μήνες development, μετά launch.
Startup B: 3 μήνες MVP, launch, iterate.
Συστηματική διαδικασία κατανόησης αναγκών, συμπεριφορών και επιθυμιών των χρηστών μέσω interviews, δοκιμών χρηστικότητας και surveys.
Methods:
Δοκιμή προϊόντος με πραγματικούς χρήστες για να εντοπιστούν προβλήματα χρηστικότητας.
Test setup:
5 users αποκαλύπτουν ~85% των issues.
User Experience - η συνολική εμπειρία και συναίσθημα του χρήστη κατά την αλληλεπίδρασή του με ένα προϊόν.
Καλή UX για eshop:
Οπτικοποίηση δεδομένων που δείχνει πού εστιάζουν την προσοχή τους οι χρήστες σε μια σελίδα (κλικ, scroll, hover).
Παράδειγμα insight από heatmap:
Tools: Hotjar, Microsoft Clarity (δωρεάν).
User Interface - τα οπτικά στοιχεία (κουμπιά, μενού, χρώματα) μέσω των οποίων ο χρήστης αλληλεπιδρά με το προϊόν.
UI = οπτικό στρώμα.
Design systems: Material (Google), HIG (Apple), Ant Design.
Ημι-φανταστικός χαρακτήρας που αντιπροσωπεύει έναν τύπο χρήστη και χρησιμοποιείται κυρίως στον σχεδιασμό προϊόντος/UX — σε αντιδιαστολή με το buyer persona, που εστιάζει στην αγοραστική απόφαση.
Persona «Startup Steve»:
Βασικό σχέδιο μιας οθόνης που δείχνει τη διάταξη και τη λειτουργικότητα, χωρίς λεπτομέρειες σχεδιασμού.
Χαμηλής πιστότητας sketch:
Η μία μετρική που καταγράφει καλύτερα την αξία που παρέχει το προϊόν στους χρήστες.
Παραδείγματα NSM: