Startup Glossary
Month-over-Month — η ποσοστιαία μεταβολή μιας μετρικής από τον έναν μήνα στον επόμενο.
MRR δεδομένα:
SaaS "good" MoM: 15-20% early stage.
Year-over-Year - το ποσοστό αύξησης σε σχέση με τον ίδιο μήνα (ή περίοδο) του προηγούμενου έτους.
Revenue:
Καλύτερο metric από MoM σε mature businesses (αποφεύγει seasonality).
Daily Active Users - μοναδικοί χρήστες που χρησιμοποιούν το προϊόν κάθε ημέρα.
Slack team με 500 total users.
DAU/MAU ratio > 50% = sticky product.
Monthly Active Users - μοναδικοί χρήστες που χρησιμοποιούν το προϊόν σε διάστημα ενός μήνα.
App με:
Μηνιαίοι Ενεργοί Χρήστες
Ο λόγος DAU/MAU - δείχνει πόσο συχνά επιστρέφουν οι χρήστες στο προϊόν.
Stickiness = DAU / MAU.
Ανάλυση συμπεριφοράς ομάδας χρηστών με κοινά χαρακτηριστικά (π.χ., που εγγράφηκαν τον ίδιο μήνα) σε βάθος χρόνου.
Δεδομένα: users που εγγράφηκαν τον Ιανουάριο.
Καλύτερα από average — βλέπεις πραγματικό retention over time.
Η διαδικασία εντοπισμού ποιο marketing channel οδήγησε σε μια μετατροπή (conversion).
Customer journey πριν από την αγορά:
Ποιο channel παίρνει το "credit"; Εξαρτάται από το model: first-touch, last-touch, multi-touch.
Το ποσοστό επισκεπτών που φεύγουν από μια ιστοσελίδα αφού δουν μόνο μία σελίδα, χωρίς περαιτέρω αλληλεπίδραση.
1.000 visits, 400 φεύγουν χωρίς αλληλεπίδραση.
Bounce rate = 40%
Μετρική που δείχνει πόσο ενεργά αλληλεπιδρούν οι χρήστες με το περιεχόμενο ή το προϊόν.
Instagram post:
Καλό: 1-3%. Excellent: >6%.
Ο μέσος χρόνος που περνάει ένας χρήστης σε μια ιστοσελίδα ή εφαρμογή σε μία επίσκεψη.
Average time on site:
Μεγαλύτερο ≠ πάντα καλύτερο (μπορεί οι χρήστες να μπερδεύονται).