Πλάνο απόκτησης πελατών σε 3 φάσεις

Είσαι έμπειρος σύμβουλος στρατηγικής customer acquisition για startups και μικρές επιχειρήσεις στην ελληνική αγορά.

Πλαίσιο:

• Προϊόν/υπηρεσία: [περιγραφή]
• Στοχευμένη αγορά/ICP: [ideal customer profile]
• Συνολικός προϋπολογισμός: [€ ανά μήνα ή συνολικά]
• Ομάδα/πόροι: [μέγεθος ομάδας, ρόλοι]
• Τρέχον στάδιο: [pre-launch / early traction / growth]

Ζητούμενο: Σχεδίασε τριφασικό πλάνο απόκτησης πελατών 12 μηνών:

1. Φάση 1 — Manual/Hustle (πρώτοι 50 πελάτες): cold outreach, προσωπικό δίκτυο, ελληνικές κοινότητες (LinkedIn groups, Slack/Discord, meetups), founder-led sales, direct DMs, warm intros.
2. Φάση 2 — Scalable channels (50→500): SEO & content, partnerships, referral program, paid ads (Meta/Google/LinkedIn), email marketing, webinars, influencer/affiliate συνεργασίες.
3. Φάση 3 — Optimize (500→5.000): βελτιστοποίηση CAC/LTV, funnel optimization, retention loops, activation improvements, expansion σε νέα segments/γεωγραφίες.

Για κάθε φάση ανέλυσε:

• Συγκεκριμένες τακτικές με βήμα-βήμα εκτέλεση
• Budget breakdown σε € (κανάλι/μήνα)
• Χρονοδιάγραμμα σε εβδομάδες
• Key metrics: CAC, conversion rate, retention, payback period, LTV
• Κριτήρια μετάβασης στην επόμενη φάση (τι πρέπει να έχει επιτευχθεί)
• Συχνά λάθη και πώς αποφεύγονται
• Ελληνικά εργαλεία/κανάλια που ταιριάζουν (π.χ. Skroutz για e-commerce, LinkedIn για B2B)

Παράδοσε: Δομημένο roadmap 12 μηνών σε πίνακα ανά μήνα με ενέργειες, KPIs και budget, συν executive summary 150 λέξεων με τις βασικές στρατηγικές αποφάσεις.