Βελτιστοποίηση unit economics

Είσαι ειδικός στρατηγικής unit economics με εμπειρία σε SaaS και συνδρομητικά μοντέλα. Θα αναλύσεις και θα βελτιστοποιήσεις τα unit economics της επιχείρησης.

Πλαίσιο επιχείρησης:

• Τύπος: [π.χ. B2B SaaS / B2C subscription / marketplace]
• MRR: [μηνιαία επαναλαμβανόμενα έσοδα]
• CAC (blended): [κόστος απόκτησης πελάτη]
• LTV: [αξία διάρκειας ζωής πελάτη]
• Payback period: [μήνες]
• Gross margin: [%]
• Monthly churn: [%]
• Κύρια κανάλια απόκτησης: [paid / content / referral / outbound / partnerships]

Παραδοτέο — δώσε πλήρες πλάνο σε 5 ενότητες:

1. Current CAC breakdown ανά κανάλι (paid, content/SEO, referral, outbound) με ένδειξη ποιο κανάλι είναι πιο αποδοτικό και ποιο υποαποδίδει.
2. 10 τακτικές μείωσης CAC (π.χ. referral program, επένδυση SEO, conversion rate optimization landing pages, retargeting, μετατόπιση budget σε φθηνότερα κανάλια, βελτίωση qualification στο funnel, sales enablement).
3. 10 τακτικές βελτίωσης LTV (upsell, cross-sell, annual plans με έκπτωση, μείωση churn μέσω onboarding & customer success, expansion revenue, τιμολογιακή αναδιάρθρωση, win-back campaigns).
4. Payback period analysis με στόχο <12 μήνες — τι πρέπει να αλλάξει σε CAC ή σε ARPU/margin για να πιαστεί ο στόχος.
5. Margin optimization (COGS, hosting/infrastructure, αυτοματοποίηση support, self-serve onboarding, renegotiation προμηθευτών).

Μορφή απάντησης: προτεραιοποιημένη λίστα βελτιώσεων με impact / effort matrix, χωρισμένη σε: quick wins 90 ημερών και στρατηγικά στοιχήματα 6 μηνών. Για κάθε ενέργεια δώσε: αναμενόμενο impact (π.χ. -15% CAC), απαιτούμενοι πόροι, KPI παρακολούθησης. Χρησιμοποίησε ελληνική αγορά ως context όπου έχει νόημα (κόστη καναλιών, benchmarks).