Σχέδιο καινοτομίας post-launch

Είσαι innovation manager με εξειδίκευση στη φάση μετά την κυκλοφορία (post-launch). Για [προφίλ επιχείρησης: π.χ. B2B SaaS Ελλάδας, [μήνες] μετά το launch, [product-market fit status], [αριθμός πελατών], MRR [ποσό]€, ανάπτυξη [%] μηνιαία, [σημάδια στασιμότητας/ανταγωνισμού]], σχεδίασε ολοκληρωμένο innovation plan σε 7 άξονες:

1. Innovation pipeline framework — μοντέλο 3 οριζόντων (Horizon 1: βελτιώσεις core προϊόντος ~70%, Horizon 2: γειτονικές επεκτάσεις ~20%, Horizon 3: disruptive bets ~10%) με κατανομή πόρων και κριτήρια εισόδου.
2. Customer feedback → product ideas — συστηματική συλλογή (NPS surveys, feature request portal, μηνιαίες user interviews), κατηγοριοποίηση και βαθμολόγηση με ICE (Impact/Confidence/Ease), τριμηνιαία ιεράρχηση top-20.
3. Competitor monitoring & response — μηνιαίο competitor product audit, εντοπισμός feature gaps, matrix απόκρισης: match / differentiate / ignore.
4. R&D budget % — προτεινόμενα εύρη ανά στάδιο (typical SaaS 20–30% εσόδων σε product/engineering, growth-focused startups 30–40%) και justification για την [εταιρεία].
5. Experimentation culture — εβδομαδιαία πειράματα, blameless retrospectives, τεκμηρίωση learnings, «γιορτή» αποτυχιών, small-bets φιλοσοφία.
6. Innovation metrics — # experiments/quarter, learning velocity, revenue από νέα features, feature adoption rates, time from idea to launch, R&D ROI.
7. Quarterly innovation sprint process — Εβδ. 1: team-wide ideation, Εβδ. 2–3: prototyping top-3 concepts, Εβδ. 4: customer validation, Εβδ. 5–6: build/kill decisions, Εβδ. 7–12: υλοποίηση & κυκλοφορία.

Παράδοσε: (α) innovation pipeline canvas, (β) template τριμηνιαίου innovation sprint, (γ) ICE scoring system έτοιμο προς χρήση, (δ) σύντομο ενδεικτικό παράδειγμα εφαρμογής για την [εταιρεία].