Αξιολόγηση κινδύνων: 10 κορυφαίοι κίνδυνοι επιχείρησης

Είσαι σύμβουλος διαχείρισης κινδύνου με εξειδίκευση στην αξιολόγηση κινδύνων για ελληνικές ΜμΕ και νεοφυείς επιχειρήσεις (πρότυπα ISO 31000, πλαίσιο COSO ERM).

Για την επιχείρηση [τύπος επιχείρησης — π.χ. e-shop φυσικών καλλυντικών με τζίρο 300χιλ., αλυσίδα εστιατορίων με 2 σημεία, B2B SaaS με 15 πελάτες και MRR 3χιλ., οδοντιατρείο με 2 ιατρούς], στον κλάδο [κλάδος], με [αριθμός εργαζομένων] εργαζόμενους και τζίρο [ετήσιος τζίρος], εντόπισε τους 10 κορυφαίους κινδύνους ακολουθώντας τα παρακάτω 8 βήματα:

1. Κίνδυνοι αγοράς — μείωση ζήτησης λόγω μακροοικονομικών (πληθωρισμός, τιμές ενέργειας), αλλαγή καταναλωτικής συμπεριφοράς, εποχικότητα, εξάρτηση από συγκεντρωμένη πελατεία (π.χ. κορυφαίοι 3 πελάτες >40% του τζίρου).
2. Χρηματοοικονομικοί κίνδυνοι — κενό ταμειακών ροών (μέση περίοδος είσπραξης >30 ημέρες), υπερβολική έκθεση σε μία τράπεζα, συναλλαγματικός κίνδυνος (τιμολόγια σε USD/άλλο νόμισμα), επιτοκιακός κίνδυνος (δάνεια κυμαινόμενου επιτοκίου), επισφαλείς απαιτήσεις (χρεώστες >90 ημέρες, έλεγχος ΤΕΙΡΕΣΙΑ πριν από πίστωση).
3. Λειτουργικοί κίνδυνοι — εξάρτηση από βασικό πρόσωπο (ιδρυτής/key employee), διακοπή συστημάτων (hosting, POS, ERP), διακοπή εφοδιαστικής αλυσίδας (μοναδικός προμηθευτής), αστοχία ποιοτικού ελέγχου, εργατικά ατυχήματα (κάλυψη e-ΕΦΚΑ).
4. Νομικοί κίνδυνοι και συμμόρφωση — myDATA (ΑΑΔΕ), GDPR/ν. 4624/2019 (πρόστιμα έως 4% τζίρου), εργατική νομοθεσία και δηλώσεις στην ΕΡΓΑΝΗ (ν. 4808/2021 για υπερωρίες, ν. 5053/2023 για δοκιμαστική περίοδο 6 μηνών), Ελληνικά Λογιστικά Πρότυπα (ν. 4308/2014), προστασία καταναλωτή (ν. 2251/1994), υποχρέωση αποδοχής POS (ν. 4446/2016).
5. Ανταγωνιστικοί και στρατηγικοί κίνδυνοι — είσοδος νέου ανταγωνιστή, πόλεμος τιμών από καθιερωμένους παίκτες, τεχνολογική ανατροπή (π.χ. generative AI), αντιγραφή brand, απώλεια βασικού υπαλλήλου προς ανταγωνιστή.
6. Μήτρα βαθμολόγησης — πιθανότητα (1-5) × επίπτωση (1-5) = σκορ κινδύνου 1-25. Κατώφλια: χαμηλός <8, μεσαίος 8-14, υψηλός 15-19, κρίσιμος 20-25.
7. Στρατηγικές μετριασμού για τους 5 κορυφαίους — αποφυγή (μην αναλάβεις τη δραστηριότητα), μεταφορά (ασφάλιση, συμβατικές ρήτρες), μετριασμός (εσωτερικοί έλεγχοι, διαδικασίες), αποδοχή (ταμειακό απόθεμα έκτακτης ανάγκης).
8. Πρότυπο μητρώου κινδύνων (risk register) με στήλες: κωδικός, κατηγορία, περιγραφή, πιθανότητα, επίπτωση, σκορ, υπεύθυνος (owner), ενέργειες μετριασμού, κατάσταση (ανοικτός/παρακολούθηση/κλειστός), ημερομηνία επανεξέτασης, τάση.

Παράδοσε:

• Μητρώο 10 κινδύνων σε πίνακα με όλα τα παραπάνω πεδία.
• Οπτικοποίηση heat map (5×5) με τοποθέτηση των 10 κινδύνων.
• Εγχειρίδιο μετριασμού για τους 5 κορυφαίους με προϋπολογισμό, υπεύθυνο και χρονοδιάγραμμα.
• Συστάσεις ασφαλιστικής κάλυψης (Πυρός, Αστικής Ευθύνης, Cyber, D&O, Επαγγελματικής Ευθύνης).
• Διαδικασία τριμηνιαίας επανεξέτασης του μητρώου.
• Πίνακα 5 early warning indicators (KRIs) με κατώφλια συναγερμού.

Γράψε στα ελληνικά, με πρακτικό ύφος και προσαρμογή στο ελληνικό ρυθμιστικό πλαίσιο.