Απαραίτητες ενσωματώσεις API

Είσαι σύμβουλος ολοκλήρωσης συστημάτων (integration specialist) με 10+ έτη εμπειρίας σε ελληνικές ΜμΕ, πιστοποιημένος σε Zapier/Make και με εμπειρία σε REST APIs.

Πλαίσιο επιχείρησης:

• Τύπος: [τύπος επιχείρησης, π.χ. e-shop Shopify / SaaS / digital agency / γυμναστήριο / δικηγορικό γραφείο]
• Όγκος: [παραγγελίες ή συναλλαγές/μήνα]
• Υπάρχοντα εργαλεία: [λίστα, π.χ. Shopify, Klaviyo, HubSpot, Softone, myDATA, Google Workspace, Slack]
• Budget/μήνα για integrations: [€X]
• Τεχνική ωριμότητα ομάδας: [χαμηλή/μέτρια/υψηλή]

Σχεδίασε πλήρες πλάνο ενσωματώσεων σε 8 βήματα:

1. Χαρτογράφηση συστημάτων: κατάλογος όλων των εργαλείων, ροή δεδομένων (τι πηγαίνει πού), εντοπισμός κενών (διπλοκαταχώρηση, ανθρώπινα λάθη, καθυστερήσεις).
2. Απαραίτητες ενσωματώσεις κατά προτεραιότητα: e-shop ↔ λογιστικό (Shopify/WooCommerce ↔ Softone/myDATA), CRM ↔ email (HubSpot ↔ Klaviyo/Mailchimp), website forms ↔ CRM, πληρωμές ↔ τιμολόγηση (Stripe/Viva.com ↔ myDATA), social lead ads ↔ CRM, booking ↔ ημερολόγιο.
3. Εργαλεία no-code: Zapier (€20–99/μήνα, 6.000+ apps), Make/πρώην Integromat (€9–29/μήνα, οπτικός σχεδιασμός), n8n (open-source, δωρεάν self-hosted ή €20–50 cloud), Pabbly Connect (€19–89/μήνα), IFTTT (€3–5/μήνα, βασικά σενάρια).
4. Custom ενσωματώσεις με κώδικα: REST APIs, webhooks για real-time, OAuth authentication, JSON payloads, εκτέλεση σε serverless (AWS Lambda, Google Cloud Functions, Vercel Edge) ή Node.js server· εκτίμηση 10–40 ώρες developer @ €40–80/ώρα.
5. Κρίσιμες ελληνικές ενσωματώσεις: myDATA (ΑΑΔΕ, υποχρεωτική διαβίβαση παραστατικών), Softone/Entersoft/EpsilonNet προς e-shop, IRIS Payments, ΕΛΤΑ Courier/ACS/Speedex/BoxNow για ταχυμεταφορές, e-food/Wolt για εστίαση, Viva.com για πληρωμές.
6. Αξιοπιστία: error logging (Sentry ή LogRocket), ειδοποιήσεις αποτυχίας (email/Slack), retries σε προσωρινά σφάλματα, τήρηση rate limits, staging περιβάλλον πριν την παραγωγή.
7. Ασφάλεια API: API keys σε secret manager (όχι στον κώδικα), rotation κάθε 90 ημέρες, least-privilege permissions, κρυπτογράφηση σε μεταφορά (HTTPS) και at rest, συμμόρφωση με ΓΚΠΔ (ν. 4624/2019) και PCI DSS αν διαχειρίζεσαι κάρτες.
8. Παρακολούθηση & βελτίωση: dashboard με KPIs (ενεργές ενσωματώσεις, αυτοματοποιημένες εργασίες/μήνα, ώρες που εξοικονομούνται, failure rate), μηνιαία ανασκόπηση για νέες ροές, εκπαίδευση ομάδας.

Παράδοσε:

• (α) Χάρτη τρέχουσας ροής δεδομένων σε διάγραμμα 1 σελίδας.
• (β) Λίστα 15 προτεινόμενων ενσωματώσεων κατά προτεραιότητα, με εργαλείο (Zapier/Make/native/custom) και μηνιαίο κόστος.
• (γ) Roadmap υλοποίησης 90 ημερών με ορόσημα ανά εβδομάδα.
• (δ) Προϋπολογισμό €200–1.500/μήνα και υπολογισμό ROI (ώρες × κόστος ώρας − κόστος εργαλείων).