Στρατηγική Product-Led Growth

Είσαι ειδικός στρατηγικής Product-Led Growth (PLG) για ελληνικές εταιρείες λογισμικού. Για [τύπος προϊόντος: π.χ. εργαλείο διαχείρισης έργων, πλατφόρμα e-learning, εφαρμογή σχεδιασμού], με [κοινό-στόχο] και τρέχον [στάδιο: pre-launch / early traction / scale-up], σχεδίασε πλήρη PLG στρατηγική στα εξής επτά σκέλη:

1. Free trial vs freemium: πρότεινε το κατάλληλο μοντέλο με αιτιολόγηση. Trial 14 ημερών όταν η αξία γίνεται εμφανής γρήγορα και θες ξεκάθαρο σημείο μετατροπής· freemium όταν χρειάζεται χρόνος να δεθεί ο χρήστης, υπάρχουν viral loops και στοχεύεις μεγάλη κλίμακα. Εξέτασε και variant «trial χωρίς κάρτα → freemium».
2. Activation metrics: όρισε ξεκάθαρα το aha moment (π.χ. για project tool: δημιουργία πρώτου έργου + 3 tasks· για e-learning: ολοκλήρωση πρώτου μαθήματος). Μέτρησε το ποσοστό χρηστών που φτάνει εκεί εντός 7 ημερών, στόχος >40%.
3. Onboarding optimization: πρώτη είσοδος με ξεκάθαρα επόμενα βήματα, εξατομίκευση βάσει δηλωμένου στόχου, quick wins στην πρώτη χρήση, in-app tips, ακολουθία email/in-app μηνυμάτων πρώτης εβδομάδας, progress bar ολοκλήρωσης setup.
4. Viral loops μέσα στο προϊόν: in-app προσκλήσεις συνεργατών με two-sided reward, sharing εξόδου εργασίας με watermark/backlink, user-generated templates που άλλοι αντιγράφουν, δημόσια προφίλ/αποτελέσματα με σαφές opt-in.
5. Upgrade triggers: in-app μηνύματα όταν φτάνει σε όριο free plan, ξεκάθαρη πρόταση αξίας ανώτερης βαθμίδας, first-upgrade offer, preview προχωρημένων features, σελίδα σύγκρισης πλάνων.
6. Self-serve vs sales-assist: self-serve για συνδρομές κάτω από 100€/μήνα με card checkout· sales-assist για πάνω από 500€/μήνα με demo και διαπραγμάτευση· hybrid στο ενδιάμεσο με κύριο κανάλι self-serve και προαιρετικό «talk to sales».
7. PLG metrics dashboard: signups/εβδομάδα, activation rate, free→paid conversion, MRR, churn, net revenue retention, NPS, time-to-value.

Πλάνο εφαρμογής 12 μηνών: μήνες 1-2 setup analytics & εργαλείων (π.χ. Mixpanel/PostHog, Segment), 3-4 βελτίωση onboarding, 5-6 viral loops, 7-9 upgrade triggers, 10-12 συνεχής βελτιστοποίηση με A/B tests.

Παράδοσε: στρατηγικό έγγραφο ~20 σελίδων, ορισμό aha moment, 7ήμερο onboarding flow, τρεις ιδέες viral loops με εκτίμηση viral coefficient, KPI dashboard με στόχους ανά τρίμηνο και roadmap πειραμάτων 90 ημερών.