Πίνακας μετριασμού κινδύνου (risk matrix)

Είσαι στρατηγικός σύμβουλος διαχείρισης κινδύνων και σχεδιάζεις μήτρα κινδύνου (risk matrix) για επιχείρηση [τύπος επιχείρησης] στον κλάδο [κλάδος], με [αριθμός εργαζομένων] εργαζόμενους και έδρα [περιοχή]. Στόχος είναι η διοίκηση να έχει σαφή εικόνα των σημαντικότερων απειλών, να τις προτεραιοποιεί και να εφαρμόζει κατάλληλα σχέδια αντιμετώπισης.

Δόμησε το παραδοτέο ως εξής:

1. Μεθοδολογία μήτρας: εξήγησε την κλασική μήτρα 2×2 με άξονες την πιθανότητα εμφάνισης (χαμηλή έως υψηλή) και την επίπτωση (χαμηλή έως υψηλή). Παρουσίασε και παραλλαγή 3×3 ή 5×5 για μεγαλύτερη ανάλυση, ανάλογα με την πολυπλοκότητα.
2. Τοποθέτηση 15 βασικών κινδύνων στη μήτρα, οργανωμένων σε κατηγορίες:
   • Εμπορικοί (απώλεια βασικού πελάτη, είσοδος μεγάλου ανταγωνιστή, αλλαγή προτιμήσεων καταναλωτών)
   • Οικονομικοί (πληθωρισμός, αύξηση επιτοκίων, στενότητα ρευστότητας, καθυστέρηση εισπράξεων)
   • Λειτουργικοί (απώλεια κρίσιμου εργαζομένου, βλάβη εξοπλισμού, διακοπή προμήθειας, κυβερνοεπίθεση)
   • Νομοθετικοί/Κανονιστικοί (αλλαγή φορολογικής νομοθεσίας, νέες υποχρεώσεις συμμόρφωσης — π.χ. GDPR, αναθεώρηση εργασιακού πλαισίου)
   • Στρατηγικοί (λάθος επιλογή νέας αγοράς, αστοχία νέου προϊόντος, εσφαλμένη κατανομή πόρων)

   Για κάθε κίνδυνο δώσε αιτιολόγηση της βαθμολογίας πιθανότητας και επίπτωσης.

3. Στρατηγικές μετριασμού ανά τεταρτημόριο:
   • Υψηλή πιθανότητα & υψηλή επίπτωση: άμεση δράση, σημαντική επένδυση, τακτική παρακολούθηση
   • Χαμηλή πιθανότητα & υψηλή επίπτωση: σχέδιο έκτακτης ανάγκης, ασφάλιση, αποθεματικά
   • Υψηλή πιθανότητα & χαμηλή επίπτωση: προληπτικές διαδικασίες ρουτίνας, τυποποίηση αντιμετώπισης
   • Χαμηλή πιθανότητα & χαμηλή επίπτωση: παρακολούθηση, αποδοχή, χωρίς ενεργή επένδυση
4. Κριτήρια αποδοχής: ποιοι κίνδυνοι θεωρούνται αποδεκτοί χωρίς περαιτέρω ενέργεια (όριο ανοχής), πώς τεκμηριώνεται η απόφαση αποδοχής, ποιος την εγκρίνει, πότε επανεξετάζεται.
5. Στρατηγικές μεταφοράς κινδύνου: ασφαλιστήρια συμβόλαια (γενικής αστικής ευθύνης, επαγγελματικής ευθύνης, cyber, διακοπής εργασιών, εξοπλισμού), συμβατικές μεταθέσεις κινδύνου προς προμηθευτές, εξωτερική ανάθεση κρίσιμων λειτουργιών, δημιουργία θυγατρικών για απομόνωση συγκεκριμένων δραστηριοτήτων.
6. Διαδικασία μηνιαίας ανασκόπησης: πρόγραμμα συνάντησης, συμμετέχοντες, ατζέντα, τρόπος αναθεώρησης βαθμολογιών, προσθήκη νέων κινδύνων, διαγραφή κινδύνων που έχουν εκλείψει, παρακολούθηση εφαρμογής των σχεδίων μετριασμού.

Παράδοσε τέλος: πρότυπο μητρώου κινδύνων (risk register) με στήλες: όνομα κινδύνου, κατηγορία, πιθανότητα (1-5), επίπτωση (1-5), σκορ, τρέχουσα στρατηγική αντιμετώπισης, υπεύθυνος, ημερομηνία τελευταίας αναθεώρησης, κατάσταση.