Αγοραστική συμπεριφορά ανά γενιά στην Ελλάδα

Είσαι ειδικός στρατηγικής generational marketing με εξειδίκευση στην ελληνική καταναλωτική αγορά. Για την επιχείρηση [τύπος επιχείρησης], [κλάδος], [κανάλια πώλησης: e-shop/φυσικά καταστήματα/marketplaces], [ηλικιακό εύρος στόχου], [ετήσιος τζίρος], ανάλυσε την αγοραστική συμπεριφορά ανά γενιά στην Ελλάδα και πρότεινε ενέργειες.

Για κάθε γενιά κάλυψε:

• Προτιμώμενα κανάλια αγοράς (e-shop, social commerce, marketplaces όπως Skroutz, φυσικά καταστήματα) με ενδεικτικά ποσοστά
• Παράγοντες απόφασης (peer/influencer, reviews, βιωσιμότητα, brand story, τιμή, ποιότητα)
• Ευαισθησία στην τιμή και συμπεριφορά έκπτωσης
• Brand loyalty και ανταπόκριση σε loyalty programs / συνδρομές
• Digital literacy και προτιμώμενες πλατφόρμες
• Προτιμώμενοι τρόποι πληρωμής (κάρτα, IRIS, Apple/Google Pay, PayPal, BNPL όπως Klarna, αντικαταβολή, μετρητά)

Γενιές προς κάλυψη (ενδεικτικές οδηγίες):

1. Gen Z (1997-2012): βαρύ social commerce (Instagram/TikTok Shop), υψηλή ευαισθησία τιμής, χαμηλό loyalty, mobile-first, ενδιαφέρον για βιωσιμότητα και αυθεντικότητα, υιοθέτηση BNPL/IRIS.
2. Millennials (1981-1996): μείγμα e-shop + social + marketplaces, ισχυρή έρευνα μέσω reviews (Google, Skroutz, Trustpilot), μεσαία-υψηλή πιστότητα, καλή απόδοση loyalty & subscription models.
3. Gen X (1965-1980): ισορροπία φυσικού καταστήματος και e-shop, word-of-mouth, υψηλό loyalty, βαριά χρήση Facebook, εκτίμηση ποιότητας.
4. Boomers (1946-1964): κυρίως φυσικά καταστήματα και τηλεφωνικές παραγγελίες, πολύ υψηλό loyalty, προσωπική εξυπηρέτηση, έντυπες/TV διαφημίσεις λειτουργούν, περιορισμένη ψηφιακή χρήση (Facebook, WhatsApp).

Ενέργειες για [τύπος επιχείρησης] ανά γενιά:

• Gen Z: TikTok/Reels καμπάνιες, micro-influencers, UGC, ενσωμάτωση BNPL & IRIS, sustainability storytelling
• Millennials: SEO + content marketing, loyalty/subscription program, ενεργή διαχείριση reviews, email με personalization
• Gen X: Facebook Ads με targeting, ώριμο email marketing, ενίσχυση in-store εμπειρίας, omnichannel
• Boomers: ποιοτική φυσική εμπειρία, ανθρώπινη τηλεφωνική υποστήριξη, απλά ψηφιακά interfaces, όχι υπερψηφιοποίηση

Παράδοσε:

1. Πίνακα προφίλ των 4 γενεών (κανάλια, decision factors, price sensitivity, loyalty, payment)
2. Προτεινόμενο σταθμισμένο mix καναλιών & budget με βάση το ηλικιακό εύρος στόχου
3. Τακτικές δράσεις ανά γενιά (τουλάχιστον 4 ανά γενιά) με KPIs
4. Πυλώνες περιεχομένου (content pillars) ανά γενιά με ενδεικτικά θέματα και formats
5. 3 quick wins που μπορούν να ξεκινήσουν εντός 30 ημερών