Marketing

LTV

Αξία Πελάτη σε Βάθος Χρόνου

ΕΠΕΞΗΓΗΣΗ

Lifetime Value — το συνολικό ποσό που αναμένεται να ξοδέψει ένας πελάτης καθ' όλη τη διάρκεια της σχέσης του με την εταιρεία.

ΠΑΡΑΔΕΙΓΜΑ

Πελάτης SaaS πληρώνει 30€/μήνα, μένει 24 μήνες:

LTV = 30 × 24 = 720€

Αν CAC = 100€, τότε LTV/CAC = 7,2x. Πολύ υγιές.

CTA

Κάλεσμα για Δράση

ΕΠΕΞΗΓΗΣΗ

Call-to-Action – προτροπή προς τον χρήστη να κάνει μια συγκεκριμένη ενέργεια (π.χ. «Εγγράψου», «Αγόρασε Τώρα»).

ΠΑΡΑΔΕΙΓΜΑ

Παραδείγματα CTAs:

Το δεύτερο πρόσωπο σε προστακτική («Ξεκίνα ΤΩΡΑ») σε A/B tests έχει δείξει έως και 90% καλύτερο conversion από το «Κάνε κλικ εδώ».