Startup Glossary

HR & Ομάδα

Employee Engagement
Δέσμευση Εργαζομένου
ΕΠΕΞΗΓΗΣΗ

Ο βαθμός συναισθηματικής και ψυχολογικής επένδυσης του εργαζόμενου στην εταιρεία και τη δουλειά του, που εκδηλώνεται σε κίνητρο, αφοσίωση και discretionary effort.

ΠΑΡΑΔΕΙΓΜΑ

Μέτρηση:

  • eNPS («Θα συνιστούσες την εταιρεία;»)
  • Pulse surveys μηνιαία
  • Retention rate
  • Participation σε voluntary events
HR
Ανθρώπινο Δυναμικό
ΕΠΕΞΗΓΗΣΗ

Human Resources - το τμήμα που διαχειρίζεται προσλήψεις, εκπαίδευση, μισθοδοσία και εργασιακές σχέσεις.

ΠΑΡΑΔΕΙΓΜΑ

Αρμοδιότητες HR:

  • Recruiting, hiring, onboarding
  • Μισθοδοσία, παροχές
  • Performance management
  • Κουλτούρα, engagement
  • Συμμόρφωση με την εργατική νομοθεσία
Onboarding (HR)
Ενσωμάτωση Εργαζομένου
ΕΠΕΞΗΓΗΣΗ

Η διαδικασία εισαγωγής νέου εργαζομένου στην εταιρεία, την ομάδα και τους ρόλους του.

ΠΑΡΑΔΕΙΓΜΑ

Πρώτες 30 ημέρες για νέο εργαζόμενο:

  • Ημέρα 1: laptop, λογαριασμοί, welcome lunch
  • Εβδομάδα 1: ανάθεση buddy, πρώτο μικρό task
  • Εβδομάδα 2: 1-on-1 με manager
  • Ημέρα 30: check-in, feedback
Employer Branding
Brand Εργοδότη
ΕΠΕΞΗΓΗΣΗ

Η φήμη της εταιρείας ως εργοδότη — πώς τη βλέπουν υποψήφιοι και τρέχοντες εργαζόμενοι.

ΠΑΡΑΔΕΙΓΜΑ

Εργαλεία employer branding:

  • Career page με stories εργαζομένων
  • LinkedIn/Instagram content
  • Glassdoor reviews
  • Παρουσίες σε conferences

Καλό EB → 50% χαμηλότερο cost per hire.

Culture Fit
Ταίριασμα Κουλτούρας
ΕΠΕΞΗΓΗΣΗ

Ο βαθμός στον οποίο ένας εργαζόμενος ή υποψήφιος ταιριάζει με τις αξίες και τη νοοτροπία της εταιρείας.

ΠΑΡΑΔΕΙΓΜΑ

Παράδειγμα κριτηρίων culture fit:

  • Autonomy: κινείται χωρίς micro-management
  • Ownership: αναλαμβάνει ευθύνη
  • Curiosity: μαθαίνει διαρκώς

Careful: culture fit ≠ διακρίσεις.

KPI
Δείκτης Απόδοσης
ΕΠΕΞΗΓΗΣΗ

Key Performance Indicator – μετρήσιμος δείκτης που δείχνει πόσο καλά επιτυγχάνονται οι στόχοι.

ΠΑΡΑΔΕΙΓΜΑ

KPIs ανά ρόλο:

  • Sales: deals closed, ARR
  • Marketing: MQLs, CAC
  • Support: NPS, response time
  • Engineering: uptime, deploy frequency