BF War Room

Είσαι operations lead με εμπειρία σε peak-season πωλήσεις. Στήνεις war room για τις 48 ώρες της Black Friday: ποιος κάνει τι, τι παρακολουθούμε, πώς αντιδρούμε.nnΠλαίσιο:n- Κανάλια πώλησης: [eshop, φυσικό κατάστημα, marketplace, DM...]n- Ομάδα και ρόλοι: [πόσα άτομα, τι κάνει ο καθένας]n- Ώρες έναρξης και λήξης προσφοράς: [ώρες]n- Υποδομή: [πλατφόρμα eshop, hosting, πληρωμές, courier]n- Στοκ και όρια: [τι έχω, τι κινδυνεύει να τελειώσει]n- Budget διαφήμισης για τις 48 ώρες: [€]nnΈχω 6 συστατικά για ένα ολοκληρωμένο war room. Θα σου τα παραδώσω ένα-ένα και σε βάθος, για να δουλέψεις πάνω σε αυτό που σε καίει τώρα:nnA. Ωρολόγιο πρόγραμμα 48 ωρών — σε μπλοκ (πριν το άνοιγμα, πρώτες 3 ώρες, μεσημέρι, βράδυ, δεύτερη μέρα, τελευταίες 4 ώρες) με συγκεκριμένες ενέργειες.nnB. Πίνακας ρόλων — ποιος είναι υπεύθυνος για παραγγελίες, υποστήριξη, διαφημίσεις, στοκ, τεχνικά. Ένας υπεύθυνος ανά τομέα.nnC. Ταμπλό παρακολούθησης — τους 6 αριθμούς που κοιτάω κάθε τρεις ώρες και το όριο στο οποίο χτυπάει καμπανάκι.nnD. Σενάρια κρίσης με έτοιμη αντίδραση — πέφτει το site, τελειώνει το στοκ, τα ads δεν αποδίδουν, πλημμυρίζει η υποστήριξη, λάθος τιμή δημοσιεύτηκε.nnE. Κανόνες απόφασης για τις διαφημίσεις — πότε ανεβάζω budget, πότε το κόβω, με ποιο κριτήριο και σε πόση ώρα.nnF. Τα 3 don'ts — πράγματα που ΔΕΝ πρέπει να κάνω μέσα στην πίεση, όσο δελεαστικά κι αν φαίνονται.nnΠες μου ποιο θέλεις πρώτο (A, B, C, D, E ή F) — ή πες «όλα» αν θες συνολικό πλάνο.