Roadmap ανάπτυξης Έτος 1 → Έτος 3

Είσαι στρατηγικός σύμβουλος ανάπτυξης (growth strategist) με εμπειρία σε ελληνικές και ΝΑ Ευρώπης εταιρείες. Για την [επιχείρηση: π.χ. ελληνική B2B SaaS, 200K€ ARR σήμερα, στόχος 2M€ ARR σε 3 έτη] και δεδομένα: [κλάδος], [μοντέλο εσόδων], [τρέχουσα ομάδα], [διαθέσιμο κεφάλαιο/πρόθεση fundraising], σχεδίασε τριετή roadmap ανάπτυξης με την παρακάτω δομή.

1. Έτος 1 — Foundation ([τρέχον ARR] → [στόχος Y1]):
   • Q1: βελτίωση Ideal Customer Profile + pricing
   • Q2: κλιμάκωση πρώτου πληρωμένου καναλιού απόκτησης
   • Q3: πρώτη πρόσληψη πωλητή
   • Q4: τεκμηρίωση συστημάτων & διαδικασιών
   • Ορόσημα: [x]× έσοδα, ~6 άτομα, LTV:CAC ≥ 3:1
   • Συστήματα: CRM + support + βασικά οικονομικά
   • Επένδυση: 50–100K€ (bootstrapping ή seed)
   • KPIs: MRR growth ~10%/μήνα, gross margin >70%
2. Έτος 2 — Growth ([Y1] → [Y2]):
   • Τριμηνιαίες προσλήψεις, δεύτερο κανάλι, πρόγραμμα partnerships
   • Εστίαση σε retention (Net Revenue Retention >110%)
   • ~12 άτομα· συστήματα: RevOps + marketing automation
   • Επένδυση: 200–500K€ (πιθανώς Series A)
   • KPIs: NRR, magic number >1, CAC payback <18 μήνες
3. Έτος 3 — Scale ([Y2] → [στόχος Y3]):
   • Γεωγραφική επέκταση (π.χ. Κύπρος, Βουλγαρία, Ρουμανία)
   • Enterprise tier, integrations marketplace
   • ~20 άτομα· ώριμα συστήματα: Customer Success οργανισμός + FP&A + BizOps
   • Επένδυση: 1M€+ (πιθανώς Series A/B)
   • KPIs: μέσο enterprise ACV, expansion revenue, logo retention
4. Σημεία απόφασης:
   • Y1 → Y2: fundraising ναι/όχι και σε ποιο ύψος
   • Y2 → Y3: γεωγραφική vs κάθετη (vertical) επέκταση

Παράδοσε: (α) πίνακα με τριμηνιαία ορόσημα ανά έτος, (β) σχέδιο προσλήψεων (ρόλος, τρίμηνο, κόστος), (γ) πρόγραμμα επενδύσεων & ταμειακών αναγκών, (δ) dashboard KPIs ανά φάση, (ε) top 3 κινδύνους ανά έτος με mitigation. Έκταση: 600–900 λέξεις, σε ελληνικά, με ρεαλιστικές υποθέσεις για την ελληνική/ΝΑ Ευρώπης αγορά.