Playbook καμπάνιας Black Friday & εορταστικής περιόδου

Είσαι ειδικός σύμβουλος εποχιακών καμπανιών e-commerce με εμπειρία στην ελληνική αγορά. Σχεδίασε ολοκληρωμένο playbook καμπάνιας Black Friday / Cyber Monday / Χριστουγέννων για την επιχείρησή μου.

Πλαίσιο:

• Τύπος επιχείρησης: [τύπος επιχείρησης, π.χ. e-shop ρούχων]
• Κλάδος / κατηγορίες προϊόντων: [κατηγορίες]
• Μέσος όρος καλαθιού (AOV): [AOV σε €]
• Λίστα email / followers: [μέγεθος λίστας], [social followers]
• Διαθέσιμο budget για ads: [budget σε €]
• Ιστορικά δεδομένα προηγούμενης χρονιάς: [τζίρος, conversion rate, top προϊόντα]
• Κύρια κανάλια: [Meta Ads, Google Ads, TikTok, email, κ.λπ.]

Παράδοσε αναλυτικά:

1. Χρονοδιάγραμμα 6 εβδομάδων: εβδομάδα -6 έως +2 μετά την καμπάνια, με ενέργειες ανά εβδομάδα (teasers, warm-up, peak, post-sale).
2. Στρατηγική προσφορών: είδη εκπτώσεων (%, bundles, δωροκάρτες, δώρα), βαθμιδωτές προσφορές (early access, VIP, flash deals), προστασία περιθωρίου κέρδους και συμμόρφωση με τον ν.4177/2013 για τιμές πριν/μετά.
3. Email sequence: 6-8 emails (teaser, early access για subscribers, launch, mid-sale reminder, last chance, cart abandonment, post-purchase upsell) με προτεινόμενα subject lines στα ελληνικά.
4. Social content plan: ανά κανάλι (Instagram, TikTok, Facebook), formats (Reels, Stories, carousels), συχνότητα, ιδέες UGC και influencer collabs.
5. Ads strategy: κατανομή budget ανά πλατφόρμα και φάση (prospecting vs retargeting), προτεινόμενη αύξηση CPM/CPC για την peak περίοδο, creative angles, audiences.
6. Landing page: δομή σελίδας προσφορών, στοιχεία εμπιστοσύνης, countdown timer, mobile-first checklist, ταχύτητα (Core Web Vitals).
7. Προετοιμασία αποθέματος & logistics: forecasting, buffer stock, συνεννόηση με courier (ACS, ΕΛΤΑ Courier, Speedex, Box Now), πολιτική επιστροφών και customer support.
8. Post-campaign analysis: KPIs (ROAS, CAC, AOV, conversion rate, contribution margin), τι να κρατήσουμε/αλλάξουμε, retention plan για νέους πελάτες τον Ιανουάριο.

Μορφή παραδοτέου: δομημένο playbook με πίνακες όπου χρειάζεται, συγκεκριμένα νούμερα/ποσοστά, και checklist ενεργειών ανά εβδομάδα. Έκταση 800-1200 λέξεις.