Ο νέος Κανονισμός για την ενίσχυση των δικαιωμάτων των καταναλωτών θεωρείται επιβεβλημένος, ειδικά στη σημερινή συγκυρία. Βάσει των στοιχείων ενός ελέγχου που πραγματοποιήθηκε το 2014, το 37% των ιστότοπων ηλεκτρονικού εμπορίου και κρατήσεων για ταξίδια, ψυχαγωγία, είδη ένδυσης, ηλεκτρονικά προϊόντα και υπηρεσίες καταναλωτικής πίστης, παραβίαζε την ευρωπαϊκή νομοθεσία για τους καταναλωτές.
Η νομοθετική πρόταση, που αναμένεται να ψηφιστεί αύριο, αποτελεί μέρος του νομοθετικού πακέτου για το ηλεκτρονικό εμπόριο που κατέθεσε η Ευρωπαϊκή Επιτροπή στις 25 Μαΐου 2016. Οι διαπραγματευτές του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου κατέληξαν σε άτυπη συμφωνία επί του νέου κανονισμού στις 21 Ιουνίου 2017. Στόχος της Ένωσης είναι, μέσω του συγκεκριμένου πακέτου μέτρων και ρυθμίσεων για το ηλεκτρονικό εμπόριο, να κάμψει και τα τελευταία εναπομείναντα εμπόδια, που αποτρέπουν σήμερα τους Ευρωπαίους καταναλωτές και τις ευρωπαϊκές επιχειρήσεις από την ευρύτερη υιοθέτηση των ηλεκτρονικών αγορών.