Αυτά που χρειάζεται να κάνουν οι πραγματικοί ηγέτες

Από όλα τα πράγματα, ξεχωρίζουν τρία τα οποία διαφοροποιούν τους πραγματικούς ηγέτες από τους απλές διαχειριστές:

• Η πρόσκληση προς τους υφισταμένους τους για ειλικρινείς εκτιμήσεις.
• Η κατανόηση ότι η αλήθεια είναι ζωτικής σημασίας σε έναν καλά οργανωμένο οργανισμό.
• Η ανεκτικότητα στην γνήσια κριτική αλλά και η ενθάρρυνση της.

Όποιος έχει εργαστεί για λογαριασμό μιας μεγάλης εταιρείας πιθανώς να έχει αντιληφθεί μια νοοτροπία «κοπαδιού» ανάμεσα στους υφισταμένους- μια τάση που πριμοδοτεί τις αποφάσεις που λαμβάνονται στην κορυφή, ακόμα και όταν αυτές οι αποφάσεις οδηγούν την επιχείρηση σε λανθασμένη κατεύθυνση.

Ανειλικρινείς εκτιμήσεις και ψευδείς έπαινοι αποτελούν εν δυνάμει τοξικά στοιχεία για το επιχειρηματικό περιβάλλον και πρέπει να αντιμετωπιστούν με ευθύ τρόπο από τον πραγματικό ηγέτη.