Κορυφαία ανησυχία, αλλά και ταυτόχρονα κορυφαία πρόκληση για τον τραπεζικό κλάδο, συνιστά πλέον η ψηφιακή τεχνολογία και το πώς οι τράπεζες θα ενσωματώσουν τον ψηφιακό μετασχηματισμό στις δομές και τη στρατηγική τους. Η ψηφιακή τεχνολογία και το πλήθος των δεδομένων, που έχουν στη διάθεση τους οι τράπεζες σήμερα, δημιουργούν άπειρες νέες δυνατότητες και ευκαιρίες. Συγχρόνως, όμως, η διαχείριση και η προστασία της ακεραιότητας των δεδομένων αυτών, καθώς και ο ψηφιακός μετασχηματισμός και η κυβερνοασφάλεια, εξελίσσονται σε κορυφαίες προκλήσεις.

Ο ψηφιακός μετασχηματισμός και η κυβερνοασφάλεια είναι όντως οι κορυφαίες πηγές ανησυχίας των Διευθυντών Διαχείρισης Κινδύνου (CROs) των τραπεζών, σύμφωνα με την 8η ετήσια έκδοση της έρευνας της ΕΥ και του Institute of International Finance (IIF) για CROs.  Σύμφωνα με την έρευνα (Restore, rationalize and reinvent: a fundamental shift in the way banks manage risk), οι λειτουργίες διαχείρισης κινδύνου στους χρηματοπιστωτικούς οργανισμούς εστιάζονται στην κυβερνοασφάλεια και στους κινδύνους που σχετίζονται με τα δεδομένα. Το ζήτημα της κυβερνοασφάλειας αναδεικνύεται, πλέον, ως κύρια πηγή ανησυχίας για τα στελέχη που συμμετείχαν στην έρευνα, με το 77% να αναφέρει ότι είναι ένας από τους σημαντικότερους κινδύνους κατά την επόμενη χρονιά, ποσοστό αυξημένο κατά 22%, σε σχέση με την έρευνα του 2015. Επιπλέον, η πλειοψηφία των τραπεζών, που συμμετείχαν στην έρευνα (86%), ανέφερε ως κορυφαία ανερχόμενη απειλή, κατά τα επόμενα πέντε χρόνια, κινδύνους που σχετίζονται με τα δεδομένα (διαθεσιμότητα, εμπιστευτικότητα, ακεραιότητα, κλπ.).