Τα βλέπουμε στο μετρό να σπινάρουν από στάση σε στάση. Πολλοί μόλις αγόρασαν το πρώτο τους, ενώ άλλοι ξεκίνησαν ήδη να κάνουν συλλογή. Μα τι συμβαίνει τελικά με τα fidget spinners και πώς κατάφεραν να γίνουν η νέα τρέλα μικρών και μεγάλων; Η απάντηση βρίσκεται στο Viral Marketing και στις τεχνικές που αυτό επιστρατεύει, ώστε να κάνει ένα ασήμαντο trend να αρχίσει να εξαπλώνεται σαν ιός στις μάζες. Όπως καταλαβαίνετε, στο σημερινό άρθρο θα «βάλουμε το μυαλό μας να στροφάρει», για να εξηγήσουμε την επιτυχία πίσω από το φαινόμενο fidget spinner με γνώμονα πάντα τα πορίσματα του Marketing.
Πώς ένα trend γίνεται viral
Τίποτα δεν είναι τυχαίο στον χώρο του Marketing. Η δημοτικότητα του fidget spinner κρύβει πίσω της μία καλοστημένη στρατηγική, που στοχεύει στη γρήγορη και αποτελεσματική προσέλκυση του κοινού. Η στρατηγική αύξησης του virality γίνεται ως εξής:
- Ένα άτομο εκτίθεται σε μία ιδέα.
- Η ιδέα αυτή ασκεί επίδραση στο άτομο.
- Το άτομο συνειδητά ή υποσυνείδητα διαδίδει την ιδέα.
- Περισσότερα άτομα εκτίθενται στην ιδέα.
- Καθένα από αυτά τα άτομα μπορούν δυνητικά να επηρεαστούν από αυτήν την ιδέα και να τη διαδώσουν με τη σειρά τους σε άλλους.
- Η διαδικασία επαναλαμβάνεται από την αρχή.
Το κρισιμότερο βήμα μιας Viral Marketing στρατηγικής είναι σίγουρα το δεύτερο, δηλαδή η πρόκληση εντυπώσεων και η άσκηση επίδρασης στο αγοραστικό κοινό. Στην περίπτωσή μας, το fidget spinner κατάφερε να τραβήξει όλα τα βλέμματα πάνω του αξιοποιώντας τη δυναμική των social media. Συγκεκριμένα, ώθησε τους χρήστες να μοιραστούν τις σκέψεις τους δημόσια και να κάνουν like, να κάνουν tag φίλους τους σε σχετικά posts στο Facebook, να δημιουργήσουν χιουμοριστικά memes και τελικά να ανοίξουν έναν offline διάλογο γύρω από το πρωτότυπο αυτό παιχνίδι. Έτσι, μέσα σε ελάχιστο χρόνο κατάφερε να εδραιώσει τη δημοτικότητά του και να γίνει το νέο viraltrend.
Ίντριγκα χωρίς τέλος
Το Marketing έκανε σίγουρα το fidget spinner γνωστό σε όλες τις ηλικίες. Τι είναι αυτό όμως που μας κάνει να μην μπορούμε να σταματήσουμε; Εστιάζοντας στα πορίσματα της Νευρολογίας, διαπιστώσαμε πως το περιεχόμενο που διεγείρει έντονα συναισθήματα διαδίδεται γρηγορότερα από χρήστη σε χρήστη. Και αυτό, διότι ενεργοποιεί ένα συγκεκριμένο μέρος του ανθρώπινου εγκεφάλου, το οποίο επηρεάζει με τη σειρά του την κοινωνική συμπεριφορά, παρακινεί δηλαδή τον χρήστη να μοιραστεί το παιχνίδι με τους γύρω του on και offline.
Ποιο συναίσθημα προκαλεί το fidget spinner; Προφανώς την ίντριγκα. Δοκιμάστε να παίξετε μόνο μία φορά… είναι αδύνατον! Δεν είναι όμως η ίντριγκα που οδηγεί στο sharing. Εδώ τα πράγματα γίνονται πιο περίπλοκα. Το αρχικό συναίσθημα είναι η περιέργεια και η ανησυχία για την εξέλιξη του παιχνιδιού, συναισθήματα που κρατούν τον εγκέφαλό μας σε συνεχή εγρήγορση και επαγρύπνηση, μέχρι να δοθεί μία εξήγηση ή αλλιώς ένα τέλος στο παιχνίδι. Πρόκειται για το ίδιο συναίσθημα που νιώθουμε έπειτα από μία αρνητική εμπειρία- ο εγκέφαλός μας προσπαθεί να «τακτοποιήσει» την ιστορία, για αυτό και επιστρέφει ξανά και ξανά στο θέμα που μας τραυμάτισε. Η επιτυχία του fidget spinner λοιπόν βρίσκεται στο ότι «η ιστορία μένει πάντα ανοιχτή», με αποτέλεσμα η ανησυχία να μετατρέπεται σε ενθουσιασμό.
Έτσι εξηγείται και η αυξημένη δημοτικότητα του παιχνιδιού στις μικρότερες ηλικίες. Ο εγκέφαλος των παιδιών δεν είναι αρκετά αναπτυγμένος, ώστε να ικανοποιήσουν την περιέργειά τους και να δώσουν ένα τέλος στις επαναλαμβανόμενες περιστροφές, επομένως η πρόκληση και ο ενθουσιασμός διατηρούνται.
Πώς να εκμεταλλευτείτε το virality
Έχουμε παραδεχτεί και στο παρελθόν ότι είμαστε λάτρεις των trends. Η προσέγγισή τους όμως θα πρέπει να γίνεται έξυπνα και πάντα μέσα στο πνεύμα της εποχής, διαφορετικά κινδυνεύετε να επενδύσετε σε κάτι που έχει ημερομηνία λήξης.
Αναμφισβήτητα, ένα trend μπορεί να εκτοξεύσει τις πωλήσεις σας. Όμως να θυμάστε πως όπως το fidget spinner κάποτε σταματά, έτσι και τα trends με τον καιρό χάνουν την αίγλη τους και το κοινό αρχίζει να τα ξεχνά.
Αυτό που εμείς σας προτείνουμε είναι να εξασκηθείτε, ώστε να εντοπίζετε από τους πρώτους τα «εν δυνάμει viral» προϊόντα και υπηρεσίες και να τα χρησιμοποιείτε προς όφελος της επιχείρησής σας. Και για τους πιο innovative που σχεδιάζουν τα επόμενα viraltrends, η συμβουλή μας είναι να αξιοποιήσετε τη στρατηγική του virality στο έπακρον, ώστε να καταφέρετε να εμπλέξετε συναισθηματικά το αγοραστικό κοινό. Εάν πετύχετε και τα δύο, έχετε κερδίσει το στοίχημα του Viral Marketing!
