Πηγή: taxibeat.gr/blog
Αν υπάρχει κάτι που μας χαρακτηρίζει στο Taxibeat, αυτό είναι το να ακούμε τις ιδέες και προτάσεις σας, και να βελτιωνόμαστε με βάση αυτές. Όλους τους προηγούμενους μήνες ακούσαμε προσεκτικά ό,τι feedback μας δώσατε, και αποφασίσαμε να απαντήσουμε θετικά. Σήμερα ξεκινάμε μια εντελώς νέα υπηρεσία που περιμένουμε να κάνει τη ζωή σας στην πόλη πιο εύκολη και πιο αποτελεσματική, όπως κάναμε μέχρι τώρα.
Οι υπηρεσίες αποστολής αντικειμένων και δεμάτων μέσω ταξί δεν είναι κάτι καινούριο. Οι εταιρείες ραδιοταξί τις προσέφεραν χρόνια τώρα, με την ονομασία “ασυνόδευτα”. Και οι πελάτες μας, αλλά και οι οδηγοί του Taxibeat, μέχρι τώρα μας προέτρεπαν να προσφέρουμε κι εμείς αυτή την υπηρεσία. Όμως δεν θα μπορούσαμε να τη διαθέσουμε, παρά μόνο με ένα μοναδικό, εντελώς Taxibeat τρόπο.
Από σήμερα θα μπορείτε να στέλνετε αντικείμενα κάθε είδους μέσα στην πόλη, χρησιμοποιώντας τον τεράστιο στόλο μας, στις καλύτερες τιμές που θα μπορούσατε να φανταστείτε. Οι οδηγοί του Taxibeat θα σας προσφέρουν υπηρεσίες μεταφοράς αντικειμένων και μικροαντικειμένων (από φακέλους μέχρι πακέτα) κυριολεκτικά από πόρτα σε πόρτα, σε απίστευτα ανταγωνιστικές τιμές.
Πως θα το πετύχουμε αυτό; Παραμένοντας συνεπείς στο μοντέλο του marketplace, μιας ελεύθερης αγοράς στην οποία η προσφορά και η ζήτηση καθορίζουν τους κανόνες του παιχνιδιού, και ο πελάτης έχει το δικαίωμα της επιλογής. Κάθε οδηγός μας δηλώνει το κόστος ανά χιλιόμετρο, το οποίο θέλει αυτός να σας χρεώσει για τη μεταφορά του αντικειμένου σας. Εσείς μας δηλώνετε τη διεύθυνση παραλαβής και παράδοσης του αντικειμένου σας, και εμείς υπολογίζουμε τη χιλιομετρική απόσταση. Αμέσως μετά, σας παρουσιάζουμε μια λίστα με όλους τους κοντινούς διαθέσιμους οδηγούς, και το πόσο θα σας κοστίσει ο καθένας από αυτούς αν τον καλέσετε [χιλιόμετρα απόστασης επί κόστος χιλιομέτρου κάθε οδηγού].
Μετά, μέσα από την κλασσική Taxibeat φιλοσοφία, επιλέγετε τον οδηγό που θέλετε (με βάση την τιμή του ή οποιοδήποτε άλλο κριτήριο) και τον καλείτε. Ένα σημαντικό νέο στοιχείο είναι ότι θα μπορείτε να βλέπετε τον οδηγό σας να κινείται στον χάρτη, όχι μόνο όταν έρχεται να παραλάβει το αντικείμενο σας, αλλά και όταν πηγαίνει για να το παραδώσει, μέχρι τη στιγμή που φτάνει. How cool is that!
Υπάρχουν πολλά ακόμα ενδιαφέροντα νέα στοιχεία στη νέα μας υπηρεσία. Για παράδειγμα, κατά την τελική παράδοση του αντικειμένου, ο οδηγός θα πρέπει να καταχωρήσει στην εφαρμογή του ένα μοναδικό κωδικό τον οποίο όμως γνωρίζετε μόνο εσείς ως αποστολέας. Αυτός είναι ο μόνος τρόπος να μας δηλώσει ότι παρέδωσε το αντικείμενο, και με αυτό τον τρόπο διασφαλίζεται ότι δεν θα συμβούν απρόοπτα.
Από σήμερα, η νέα υπηρεσία μεταφοράς αντικειμένων από πόρτα σε πόρτα του Taxibeat, γίνεται διαθέσιμη αποκλειστικά μέσω της ιστοσελίδας μας. Επιλέγετε αν θέλετε να καλέσετε ταξί ή να στείλετε αντικείμενο, και ακολουθείτε τα βήματα. Σε πολύ λίγες εβδομάδες (ελπίζουμε 2 ή 3) θα έχετε την υπηρεσία διαθέσιμη και στην εφαρμογή Taxibeat στο κινητό σας τηλέφωνο.
Σε επόμενο blog post η Αλεξάνδρα Σιγάλα θα σας παρουσιάσει την πλήρη λειτουργικότητα της νέας υπηρεσίας μέσω του web, βήμα βήμα. Ο Μιχάλης Σφικτός μαζί με όλη την ομάδα έχει σχεδιάσει ένα workflow απόλυτα φιλικό στο χρήστη, εύκολο στην πλοήγηση, και πολύ αποτελεσματικό στη λειτουργία – νομίζω θα συμφωνήσετε μαζί μου μόλις το δείτε.
Το μόνο που μας μένει είναι να εντοπίσουμε τις χιλιάδες χρήσεις που μπορεί να έχει η νέα μας υπηρεσία για απλούς χρήστες, επαγγελματίες και επιχειρήσεις. Ταπεράκια από μητέρες στους κανακάρηδες; Ξεχασμένα κλειδιά; Ακτινογραφίες σε ιατρεία; Ανθοδέσμες σε αγαπημένα πρόσωπα; Τιμολόγια σε επιχειρήσεις; Σύντομα θα σας ζητήσουμε και τις δικές σας ιδέες. Πού μπορεί να φανεί χρήσιμη μια τόσο έξυπνη και φτηνή door to door υπηρεσία παραδόσεων;
