Οι δεξιότητες διαμορφώνουν την οικονομία κάθε χώρας. Συνδέονται όχι μόνο με τη συνολική οικονομική επίδοση αλλά και με την επιτυχία κάθε ατόμου στην αγορά εργασίας. Έρευνες πάνω στις δεξιότητες ενηλίκων έχουν δείξει τα εξής :
1. Η ικανότητα επίλυσης προβλημάτων,
2. Οι δεξιότητες συνεργασίας με συναδέλφους και με άτομα που άμεσα εμπλέκονται στην παραγωγική διαδικασία ,
3. Η Διαχείριση χρόνου, με την έννοια του να διαθέτει ο εργαζόμενος την ικανότητα να διαχείριζεται επαρκώς τις υποχρεώσεις και τον χρόνο του,
4. Οι επαγγελματικοί καλοί τρόποι ( business etiquettes) ,
5. Οι διαπραγματευτικές ικανότητες,
6. Οι ικανότητες παρουσίασης,
7. Η τηλεφωνική επικοινωνία,
8. Η ανάπτυξη αισθήματος αυτοπεποίθησης καθώς ωθούν τον εργαζόμενο να παίρνει πρωτοβουλίες , να τον εμπιστεύονται και να είναι πιο αποδοτικός,
9. Οι Επιχειρηματικές δεξιότητες
10. Και τέλος, η διαχείριση άγχους
Ροζ – Μαρι Μέλλου
Φοιτήτρια Οικονομικού Τμήματος
Πανεπιστημίου Αθηνών