Πηγή fortunegreece.com
Πάνω από τους μισούς διαδικτυακούς καταναλωτές σε όλο τον κόσμο, συγκεκριμένα το 55%, πραγματοποιούν πλέον τις αγορές τους ηλεκτρονικά και αυτό γιατί πετυχαίνουν καλύτερες προσφορές από τα φυσικά καταστήματα, σύμφωνα με έρευνα της PwC με θέμα: «Επιτυγχάνοντας την απόλυτη λιανική πώληση: Οι προσδοκίες των καταναλωτών διαμορφώνουν το νέο επιχειρηματικό μοντέλο λιανικών πωλήσεων». Ταυτόχρονα, σύμφωνα με την εν λόγω έρευνα, όλο και περισσότεροι αγοράζουν online μέσω tablet και κινητών.
Η έρευνα, η οποία πραγματοποιήθηκε σε περισσότερους από 15.000 διαδικτυακούς αγοραστές σε 15 χώρες, παρουσιάζει μια ενιαία εικόνα παγκοσμίως, με τις διαδικτυακές αγορές να αυξάνονται σε καθημερινή βάση. Σημειώνεται ότι οι Κινέζοι είναι οι πιο ενθουσιώδεις online καταναλωτές, καθώς ένας στους δύο αγοράζει προϊόντα μέσω κινητού τηλεφώνου ή tablet. Ακόμη, οι καταναλωτές πραγματοποιούν αγορές από όλο και λιγότερες μάρκες λιανικής. Για παράδειγμα, όταν τους ζητήθηκε να υποδείξουν τον αριθμό των επιχειρήσεων από τις οποίες πραγματοποίησαν αγορές τους κατά τους τελευταίους 12 μήνες, μέσα από μια λίστα 30 γνωστών επιχειρήσεων λιανικής πώλησης της χώρας τους, το 15% των ερωτηθέντων δήλωσαν ότι έκαναν τις αγορές τους από έναν μόνο προμηθευτή, ποσοστό διπλάσιο συγκριτικά με το 2012.